İşbu Aydınlatma Metni, sunulan nakliyat hizmetleri kapsamında kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Hizmet talebinde bulunan her kişi, bu metin kapsamında bilgilendirildiğini kabul etmiş sayılır.

Kişisel veriler; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, adres bilgileri ve hizmet sürecine ilişkin gerekli diğer verilerden oluşur. Bu veriler, hizmetin planlanması, organizasyonu ve eksiksiz şekilde yerine getirilebilmesi amacıyla işlenir. Ayrıca müşteri ile sağlıklı iletişim kurulabilmesi ve hizmet sürecinin takip edilebilmesi için kullanılır.

Toplanan kişisel veriler, doğrudan müşterinin beyanı ile elde edilir. Telefon görüşmeleri, internet üzerinden yapılan başvurular veya yüz yüze iletişim süreçleri veri toplama yöntemleri arasında yer alır. Elde edilen veriler, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve sınırlı şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenme amacı, sunulan hizmetin doğru, hızlı ve güvenli şekilde tamamlanmasını sağlamaktır. Bunun yanı sıra, hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması da veri işleme amaçları arasında yer alır. Veriler, bu amaçların dışında kullanılmaz.

Kişisel veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar veya yetkili kamu kurumlarının talebi doğrultusunda ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşım yapılabilir. Bunun dışında herhangi bir ticari veri aktarımı söz konusu değildir.

Veriler, hizmet süresi boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreci boyunca veri güvenliği ön planda tutulur ve gerekli tüm teknik önlemler uygulanır.

Veri sahipleri, kişisel verilerine ilişkin olarak çeşitli haklara sahiptir. Bu haklar arasında verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme gibi haklar yer alır. Bu hakların kullanılması için talebin açık şekilde iletilmesi gerekir.

Kişisel verilerin korunması sürecinde şeffaflık ve güven ilkesi esas alınır. Bu metin, veri sahiplerinin haklarını ve veri işleme süreçlerini açık şekilde ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.

Firma Bilgileri:
Firma İsmi: Ensar Taşıma Nakliyat
Adres: Gazi Osman Paşa Mah. Uslu Sokak No:5, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Telefon: 0501 954 92 93
Web: www.ensartasimanakliyat.com.tr
E-posta: info@ensartasimanakliyat.com.tr