Bu politika, sunulan nakliyat hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Hizmet talebinde bulunan her kişi, bu politika kapsamında belirtilen esasları kabul etmiş sayılır.

Kişisel veriler; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, adres bilgileri ve hizmet sürecine ilişkin gerekli diğer detaylardan oluşur. Bu veriler, hizmetin planlanması, organize edilmesi ve eksiksiz şekilde tamamlanabilmesi için işlenir. Verilerin işlenmesindeki temel amaç, müşteriye doğru ve zamanında hizmet sunmaktır.

Veri toplama işlemi, doğrudan müşteri beyanı ile veya iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilir. Telefon görüşmeleri, internet sitesi üzerinden yapılan talepler veya yüz yüze iletişim süreçleri, veri toplama yöntemleri arasında yer alır. Toplanan veriler, yalnızca belirlenen amaç doğrultusunda kullanılır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve saklanır. Veri güvenliği, hizmet sürecinin ayrılmaz bir parçası olarak ele alınır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli teknik ve idari önlemler uygulanır. Bu sayede müşteri bilgilerinin gizliliği korunur.

Veriler, hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler doğrultusunda belirlenen sürelerin sona ermesiyle birlikte veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süresi, verinin niteliğine ve işlenme amacına göre değişiklik gösterebilir.

Kişisel veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar veya resmi makamların talebi halinde, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşım yapılabilir. Bunun dışında herhangi bir ticari amaçla veri aktarımı gerçekleştirilmez.

Veri sahibi, kişisel verilerine ilişkin olarak bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir. Bu hakların kullanılması için talebin açık ve anlaşılır şekilde iletilmesi gerekir. Yapılan başvurular, yasal süreler içerisinde değerlendirilir.

Kişisel verilerin işlenmesi sürecinde şeffaflık esastır. Müşteri, verilerinin hangi amaçla işlendiğini ve nasıl korunduğunu bilme hakkına sahiptir. Bu politika, söz konusu bilgilendirmeyi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika metni, ihtiyaç duyulması halinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel metni takip etmesi önerilir.

Firma Bilgileri:
Firma İsmi: Ensar Taşıma Nakliyat
Adres: Gazi Osman Paşa Mah. Uslu Sokak No:5, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Telefon: 0501 954 92 93
Web: www.ensartasimanakliyat.com.tr
E-posta: info@ensartasimanakliyat.com.tr